RESEÑA HISTÓRICA:

Nuestro principio guía es la “equidad” en el sentido de atender con enfoque de riesgo al 3% de las familias más dañadas. En 2007, como estrategia, se abordaron principalmente familias menos dañadas para que el equipo fuera adquiriendo destrezas.

Se cumplen los planes programados, que fue de rearmar equipos de cabecera redistribuyendo al equipo de profesionales más especializados (programa PRODEFA), para tener equipos más equitativos desde el punto de vista técnico.

Se desarrolla la programación con los tiempos y actividades diseñados para este tipo de intervención con algunos cambios locales que proponen los equipos. Fue importante ingresar familias tipo I, para que los que no tenían experiencia en el modelo o no habían tenido la oportunidad de practicarlo, internalizarán el modelo y motivaran más, por supuesto que se ingresaron familias tipo II y III, pero en menos cantidad.

Una de las visiones más difíciles de transmitir a los equipos es el abordaje del modelo a través de las intervenciones que se realizan en el ciclo vital, este tema también se incluye en el quehacer, con la ayuda de una pauta de intervenciones en cada etapa, así el equipo analiza en qué etapa está la familia y que prestaciones ya tiene o le faltan (tipo canasta de prestaciones).

Además sumada la experiencia de haber implementado el año pasado estrategias a través del ciclo vital (visita domiciliaria RN, evaluación de Apego y tratamiento de intervención), nos da la ventaja de haber creado prestaciones para etapas críticas de la vida que pueden ser aplicadas a todas las familias. Esta última mirada de intervención permite aplicar en forma masiva el modelo, así se debe además de supervisar el ciclo vital, velar por el uso de redes tanto internas como externas, para que la familia se empodere y sepa sacar provecho del sistema de salud.
Los equipos de sector han continuado su capacitación en pro del modelo, pero se ha dado más énfasis en la discusión de casos.

Otro logro importantísimo del año 2007, fue la formación del Consejo Consultivo del Villa O`Higgins, el cual funciona en 5 comisiones cada una con distintos trabajos programados. Comisiones: Diagnóstico participativo, Seguridad, Relación trato Usuario funcionario, del adulto mayor y Comité de hábitos saludables (promoción de la salud).

SECTORES QUE ABARCA

Unidades vecinales 10-11-21

¿CÓMO INSCRIBIRSE EN EL CENTRO DE SALUD?

Para inscribirse, el usuario debe dirigirse a la oficina de inscripciones ubicada en el SOME, debe llevar su cédula de identidad y un comprobante de domicilio, si se encuentra inscrito en otro centro de salud, debe solicitar la renuncia per capita desde ese centro y presentarla al momento de la inscripción al funcionario que lo atienda.

¿QUÉ ATENCIONES REALIZAN?

Se cuenta con atención de médico (morbilidad y control de patología crónicas), enfermera (control de niño sano y control de patología crónicas), matrona, nutricionista, odontólogo, asistente social y psicólogo. Además se cuenta con entrega de leche, vacunación y curaciones.
Para acceder a las atenciones se debe pedir hora vía telefónica (línea 800) o pedir hora directamente en el SOME. Se cuenta con horas de atención desde las 8:30 hasta las 17:30 horas y algunas prestaciones en Extensión Horaria entre las 17:30 a las 20:30 horas de lunes a viernes.

URGENCIAS

Las urgencias se atienden bajo el sistema de SAC (Sistema de Atención Continua) de 8:30 a 24:00 horas de lunes a viernes y se cuenta con SAPU desde las 17:30 horas durante toda la noche de lunes a viernes y SAPU 24 horas los fines de semana. Además se cuenta con atención dental de urgencia para toda la comuna en el SAPUDENT de lunes a viernes de 8:30 a 23:30.

¿QUÉ ES LA OIRS Y CUÁL ES SU FUNCIÓN?

OIRS: Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias, se encarga de la recepción de consultas ciudadanas y derivación a cada programa. Se orienta a los usuarios acerca del sistema, y se recepcionan todos los formularios de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones que los usuarios dejan en la oficina.