RESEÑA HISTÓRICA

El centro de salud fue inaugurado el 21 de diciembre de 2004, bajo el gobierno de Ricardo Lagos E., en el Ministerio de Salud se encontraba don Pedro García A., el Intendente Marcelo Trivelli O., y el alcalde de La Florida, Pablo Zalaquett S. Fue creado para absorber la demanda de los consultorios Villa O´Higgins y Maffioletti.

POBLACIÓN QUE ABARCA

Unidades vecinales 13-14-18

¿CÓMO INSCRIBIRSE EN EL CENTRO DE SALUD?

Para inscribirse, el usuario debe dirigirse a la oficina de inscripciones ubicada en el SOME, debe llevar su cédula de identidad y un comprobante de domicilio, si se encuentra inscrito en otro centro de salud, debe solicitar la renuncia per capita desde ese centro y presentarla al momento de la inscripción al funcionario que lo atienda.

¿QUÉ ATENCIONES SE REALIZAN?

Se cuenta con atención de médico (morbilidad y control de patología crónicas), enfermera (control de niño sano y control de patología crónicas), matrona, nutricionista, odontólogo, asistente social y psicólogo. Además se cuenta con entrega de leche, vacunación y curaciones.
Para acceder a las atenciones se debe pedir hora vía telefónica (línea 800) o pedir hora directamente en el SOME. Se cuenta con horas de atención desde las 8:30 hasta las 17:30 horas y algunas prestaciones en Extensión Horaria entre las 17:30 a las 20:30 horas de lunes a viernes.

URGENCIAS

Se cuenta con atención de SAC (Sistema de Atención Continua) entre las 8.30 y 17:30 horas de lunes a viernes y con SAPU desde las 17:30 a las 24:00 de lunes a viernes. El sábado y domingo se atiende SAPU desde las 8:30 a las 24:00 horas

¿QUÉ ES EL SOME Y CUÁL ES SU FUNCIÓN?

Constituye uno de los ejes centrales del quehacer del establecimiento, en la medida que es responsable no solo del procesamiento y tabulación de datos estadísticos sino que además, de la gestión de la demanda del establecimiento implementando estrategias para mejorar cada día más la calidad de atención, la accesibilidad y oportunidad y consecuentemente la satisfacción de los usuarios.

El Servicio de atención al Usuario representa la puerta de entrada al centro de salud, por lo tanto y dada su función estratégica, este servicio cuenta con una Jefatura ejercida por una Asistente Social que depende directamente de la Dirección del Centro. Lo anterior, perfila un profesional de formación humanista y capacidades de liderazgo destacadas, que motive al trabajo en equipo y considere las habilidades y destrezas individuales con el fin de optimizar los resultados en la gestión de su unidad.

¿QUÉ ES LA OIRS Y CUÁL ES SU FUNCIÓN?

OIRS: Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias, se encarga de la recepción de consultas ciudadanas y derivación a cada programa. Se orienta a los usuarios acerca del sistema, y se recepcionan todos los formularios de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones que los usuarios dejan en la oficina.